Обмен и возврат
Описание
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней после его покупки. Возврату подлежит товар, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку.
Процедура возврата товара предусматривает наличие:
- товара с фабричными ярлыками и бирками в его оригинальной упаковке;
- чека и гарантийного талона на возвращаемый товар.
Для возврата необходимо:
-
Обратиться в службу поддержки клиентов, позвонив по телефону: +380 500 229 444
-
Осуществить отправку возврата курьерской доставкой «Новая Почта». Все данные по возврату можно уточнить у менеджера интернет-магазина;
Возврат заказов, доставленных курьерской службой «Новая Почта.
Для возврата средств необходимо отправить:
- товар со всеми фабричными ярлыками и бирками в его оригинальной упаковке;
- копию чека и гарантийный талон на возвращаемый товар.
Обратите внимание!
-
Возврат денежных средств производится после получения товара в течение 7 рабочих дней;
-
Перед возвратом товара нужно удостовериться в том, что он имеет товарный вид, пломбы, ярлыки, защитные пленки;
-
Администрация магазина оставляет за собой право провести независимую экспертизу, расходы по которой будет нести сторона, признанная виновной;
-
Ознакомьтесь с товарами, которые не подлежат обмену и возврату согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».